1、提升IT服务质量,转换为经济效益。
2、优化IT服务成本,为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。
3、强化IT服务效能,让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。
4、降低IT服务风险,可降低IT服务企业运营风险。
业务领域
咨询设计 运行维护
数据中心 云服务
等级
四级:基本级ITSS4。
三级: 拓展级ITSS3。
二级: 改进(协同)级ITSS2。
一级: 提升(量化)级ITSS1。
申请条件∶以运行维护ITSS三级为例
1、运维业务满2年。
2、必备的运维管理软件1套。
3、2个运维项目。
4、人员5-6人参与现场评估。